flexword Germany GmbH ist ein international operierender Language Service Provider mit dem Geschäftsschwerpunkt Übersetzungsmanagement. Seit 1992 haben wir uns zu einem der leistungsstärksten Language Service Provider in der Metropolregion Rhein-Neckar entwickelt, mit weiteren Standorten in Großbritannien, den USA und Serbien.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine motivierte und leistungsbereite
Customer Relations Manager (w/m/d)
ACHTUNG: Deutsch auf C2 Sprachniveau ist zwingend erforderlich.
Ihre Aufgaben
Kompetenter Ansprechpartner für Bestandskunden aus Industrie und Wirtschaft (B2B)
Pflege der Kundenbeziehungen, auch über gängige soziale Business-Netzwerke
Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagement-Team (u. a. Versand und Nachfassen von Angeboten, Reklamationsbearbeitung)
Selbstständige Organisation aller Aktivitäten von Unternehmensvorstellung, Leistungsvorstellung, Angebotsnachfassung, Preisverhandlungen (in Rücksprache mit Projektmanagern) bis hin zum Vertragsabschluss
Kundenberatung zum Leistungsportfolio
Pflege der Kundendaten im System, inkl. Vervollständigung und Aktualisierung der Kundendaten sowie Dokumentation von Kundengesprächen
Kundenzufriedenheitsanalysen
Wir bieten Ihnen
Möglichkeit zur Teilzeit- oder Vollzeitarbeit
Ein dynamisches, faires und sich gegenseitig unterstützendes Kollegenteam
Ein internationales, vielsprachiges Arbeitsumfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem stabilen, wachsenden Arbeitgeber
Umfassende Schulungen und Betreuung während der Einarbeitungsphase
Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Eine effiziente und innovative Software-Landschaft und Lösungen für jede Aufgabenstellung
Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien
Ein abwechslungsreiches, spannendes Aufgabenportfolio
Zufriedene Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen und Übersetzer aus aller Welt, die die Zusammenarbeit mit flexword schätzen
Ihre Soft-Skills
Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
Vertriebsaffinität und Begeisterungsfähigkeit
Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksform
Sicheres Beherrschen der Handels- und Fremdsprachenkorrespondenz
Hohe IT-Affinität und keine Scheu sich in neue Softwareprogramme einzuarbeiten
Die genannten Attribute treffen auf Sie zu, Sie identifizieren sich mit unserer Unternehmensphilosophie und anspruchsvolle Aufgabenstellungen spornen Sie an und motivieren Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Referenzen) per E-Mail oder über unser Bewerbungsformular.
Mit dem Zusenden Ihrer Unterlagen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass flexword Germany GmbH die von Ihnen an uns übermittelten Daten zum Zwecke der Bewerbungsabwicklung erheben, verarbeiten und nutzen darf.
