PROLIANCE GmbH
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Leopoldstr. 21
80802 Munich
Les données personnelles des utilisateurs traitées dans le cadre de cette offre en ligne comprennent des données de base (par exemple, les noms et adresses des clients), des données contractuelles (par exemple, les services utilisés, les noms des responsables, les informations de paiement), des données d’utilisation (par exemple, les pages web visitées de notre offre en ligne) et des données relatives au contenu (par exemple, les informations entrées dans le formulaire de contact).
Nous ne traitons les données à caractère personnel des utilisateurs que dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données. Cela signifie que les données des utilisateurs ne sont traitées qu’en présence d’une autorisation légale. C’est-à-dire, en particulier, lorsque le traitement des données est nécessaire à l’exécution de nos prestations contractuelles (par ex. lors du traitement des commandes) ainsi que des services en ligne, ou est prescrit par la loi, qu’il existe un consentement de l’utilisateur, ainsi qu’en raison de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire à des fins d’analyse, d’optimisation, d’exploitation économique et de sécurité de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f. du RGPD), notamment en ce qui concerne la mesure de la portée, la création de profils à des fins publicitaires et de marketing ainsi que la collecte de données d’accès et l’utilisation de services de prestataires tiers.
À partir du 25/05/2018 (ci-après dénommée « date de référence RGPD »), la validité de notre traitement des données à caractère personnel sera déterminée uniquement par le RGPD et les lois sur la protection des données alors en vigueur. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, des termes et des dispositions du RGPD sont déjà utilisés, mais leur contenu correspond en principe aux réglementations et aux termes des lois en vigueur jusqu’à la date de référence du RGPD (il s’agit principalement de la BDSG et de la TMG). Dans la mesure où les termes ne sont pas définis ci-après, leur signification doit être comprise jusqu’à la date de référence du RGPD dans le sens des dispositions correspondantes en vigueur en matière de protection des données. Dans la mesure où la politique de confidentialité fait référence à des intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, l’art. 28, al. 1, phrase 1, n° 2 de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et l’art. 15, al. 3 de la loi allemande sur les télémédias (TMG) constituent les bases légales de nos intérêts légitimes jusqu’au déploiement des effets du RGPD à partir du 25 mai 2018.
En ce qui concerne le traitement des données personnelles sur la base du règlement sur la protection des données (RGPD), nous attirons votre attention sur le fait que la base juridique des consentements est l’art. 6, al. 1, let. a et l’art. 7 du RGPD, la base juridique du traitement pour l’exécution de nos prestations et la mise en œuvre de mesures contractuelles est l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD, la base juridique du traitement pour l’exécution de nos obligations légales est l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD, et la base juridique du traitement pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes est l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD.
Nous prenons des mesures de sécurité organisationnelles, contractuelles et techniques conformes à l’état de la technique afin de garantir le respect des dispositions de la législation sur la protection des données et de protéger ainsi les données que nous traitons contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte, la destruction ou l’accès de personnes non autorisées.
Les mesures de sécurité comprennent notamment la transmission cryptée des données entre votre navigateur et notre serveur.
Les données ne sont transmises à des tiers que dans le cadre des dispositions légales. Nous ne transmettons les données des utilisateurs à des tiers que si cela est nécessaire, par exemple à des fins de facturation ou à d’autres fins, si cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers les utilisateurs.
Si nous faisons appel à des sous-traitants pour fournir nos services, nous prenons les dispositions juridiques et les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données à caractère personnel conformément aux dispositions légales applicables.
Dans la mesure où, dans le cadre de la présente politique de confidentialité, des contenus, des outils ou d’autres moyens sont utilisés par d’autres fournisseurs (ci-après dénommés collectivement « fournisseurs tiers ») et que leur siège mentionné se trouve dans un pays tiers, il faut partir du principe qu’un transfert de données a lieu dans les pays où se trouve le siège des fournisseurs tiers. Par pays tiers, on entend les pays dans lesquels le RGPD n’est pas directement applicable, c’est-à-dire en principe les pays situés en dehors de l’UE ou de l’Espace économique européen. Le transfert de données vers des pays tiers a lieu soit lorsqu’il existe un niveau de protection des données adéquat, soit lorsque les utilisateurs ont donné leur consentement, soit encore lorsqu’une autorisation légale a été accordée.
Lors de la prise de contact avec nous (par formulaire de contact ou par e-mail), les données de l’utilisateur sont traitées pour le traitement de la demande de contact et son exécution.
Les données des utilisateurs peuvent être enregistrées dans notre système de gestion de la relation client (« système CRM ») ou dans une organisation de demande comparable.
Dans le cadre de nos activités commerciales, nous proposons des procédures d’enregistrement dans le cadre desquelles des comptes d’utilisateurs sont créés pour les collaborateurs indépendants et nos clients. Les comptes utilisateurs servent à l’échange de prestations avec les parties contractantes susmentionnées sur la base de l’art. 6, al. 1, let. b du RGPD. Cela inclut le traitement des données relatives aux commandes respectives, telles que le contenu, les noms des clients, les dates, la rémunération, les factures et les informations bancaires et de paiement.
Les collaborateurs indépendants sont priés de fournir les données suivantes à titre obligatoire : civilité, date de naissance, prénom, nom de famille, rue, numéro, ville, code postal, pays, téléphone, fax, numéro de portable, e-mail, qualifications, combinaisons de langues, prix, domaines de spécialisation.
Dans le cadre de l’enregistrement par les donneurs d’ordre, les informations suivantes sont nécessaires, le cas échéant : société, secteur d’activité, adresse, forme de société, numéro d’identification fiscale de l’entreprise, numéro d’enregistrement et tribunal, prénom et nom du collaborateur agissant, téléphone, adresse e-mail, fonction dans l’entreprise et mot de passe (est enregistré sous forme cryptée).
Au-delà des données susmentionnées, chaque utilisateur décide lui-même des autres données qu’il souhaite fournir.
Les profils d’utilisateurs ne sont utilisés qu’en interne par nos soins, ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par des moteurs de recherche.
La résiliation du compte utilisateur entraîne la suppression des données personnelles des utilisateurs, dans la mesure où elles concernent le compte utilisateur et ne sont pas conservées pour d’autres raisons autorisées ou requises par la loi (par exemple en raison d’obligations de conservation en vertu du droit commercial et fiscal, de la conservation de données accessibles au public ou en tant que contacts commerciaux). Si les données ne sont pas supprimées, leur traitement est limité aux fins d’archivage et de conservation susmentionnées.
Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données de l’utilisateur enregistrées pendant la durée du contrat.
Sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD, nous collectons des données lors de chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (ce que l’on appelle les fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent le nom du site web consulté, le fichier, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transmises, la notification de la réussite de la consultation, le type de navigateur et sa version, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page visitée précédemment), l’adresse IP et le fournisseur d’accès demandeur.
Les informations du fichier journal sont enregistrées pour des raisons de sécurité (par ex. pour élucider des actes d’abus ou de fraude) pour une durée maximale de sept jours, après quoi elles sont effacées. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à la résolution définitive de l’incident concerné.
Les cookies sont des informations transmises par notre serveur web ou par des serveurs web tiers aux navigateurs web des utilisateurs et qui y sont stockées pour une consultation ultérieure. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d’autres types de stockage d’informations. Les utilisateurs sont informés de l’utilisation de cookies dans le cadre de la mesure d’audience pseudonymisée dans le cadre de la présente déclaration de protection des données.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur ordinateur, ils sont priés de désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. L’exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de cookies servant à la mesure d’audience et à des fins publicitaires via la page de désactivation de l’initiative pour la publicité en réseau (http://optout.networkadvertising.org) et, en outre, via le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices).
Nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner » pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements y afférents. Des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » sont disponibles sur https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.
Les bases juridiques du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte sont l’art. 6, al. 1, let. c du RGPD et l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt légitime est de gérer les cookies et technologies similaires utilisés et les consentements y afférents.
La mise à disposition des données personnelles n’est ni prescrite contractuellement ni nécessaire à la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir les données personnelles. Si vous ne nous fournissez pas les données personnelles, nous ne pourrons pas gérer vos consentements.
Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et l’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD), nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse Web de Google Inc. (« Google »). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.
Google est certifié sous l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Google utilisera ces informations pour notre compte afin d’évaluer l’utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, de compiler des rapports sur les activités au sein de cette offre en ligne et de nous fournir d’autres services liés à l’utilisation de cette offre en ligne et d’Internet. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être établis à partir des données traitées.
Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l’anonymisation IP activée. Cela signifie que l’adresse IP des utilisateurs est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États parties à l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.
L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et relatives à leur utilisation de l’offre en ligne, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d’opposition, veuillez consulter les sites Internet de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (Utilisation des données par Google lors de votre utilisation de sites Internet ou d’applications de nos partenaires »), http://www.google.com/policies/technologies/ads (« Utilisation des données à des fins publicitaires »), http://www.google.de/settings/ads (« Gérer les informations que Google utilise pour vous proposer de la publicité »).
Sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire à des fins d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD), nous utilisons les services de marketing et de remarketing (en abrégé « services de marketing Google ») de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, (« Google »).
Google est certifié sous l’accord Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Les services marketing de Google nous permettent d’afficher des publicités pour et sur notre site de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces correspondant potentiellement à leurs intérêts. Si un utilisateur voit par exemple des annonces pour des produits auxquels il s’est intéressé sur d’autres sites web, on parle alors de « remarketing ». À ces fins, lors de l’appel de notre site web et d’autres sites web sur lesquels les services de marketing Google sont actifs, un code de Google est directement exécuté par Google et des « cookies » sont créés. (re)marketing tags (graphiques ou codes invisibles, également appelés « balises web ») intégrés dans le site web. Ils permettent de stocker un cookie individuel, c’est-à-dire un petit fichier, sur l’appareil de l’utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Les cookies peuvent être placés par différents domaines, notamment google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com ou googleadservices.com. Dans ce fichier, il est noté quelles pages web l’utilisateur a consultées, quels contenus l’ont intéressé et sur quelles offres il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite et d’autres indications sur l’utilisation de l’offre en ligne. L’adresse IP des utilisateurs est également saisie. Dans le cadre de Google-Analytics, nous indiquons que l’adresse IP est raccourcie au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen et qu’elle n’est transmise qu’exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. L’adresse IP n’est pas recoupée avec les données de l’utilisateur au sein d’autres offres de Google. Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations provenant d’autres sources. Lorsque l’utilisateur visite ensuite d’autres sites web, des annonces adaptées à ses besoins peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts.
Les données des utilisateurs sont traitées sous forme pseudonymisée dans le cadre des services de marketing de Google. Cela signifie que Google n’enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l’adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d’utilisateurs pseudonymisés. C’est-à-dire que du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de qui est ce propriétaire de cookie. Cela ne s’applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Parmi les services de marketing Google que nous utilisons figure notamment le programme de publicité en ligne « Google AdWords ». Dans le cas de Google AdWords, chaque client AdWords reçoit un « cookie de conversion » différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients AdWords. Les informations obtenues à l’aide du cookie servent à établir des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients AdWords peuvent savoir le nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page munie d’une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Nous pouvons intégrer des annonces publicitaires de tiers sur la base du service de marketing Google « DoubleClick ». DoubleClick utilise des cookies pour permettre à Google et à ses sites partenaires de diffuser des annonces en fonction des visites des internautes sur ce site ou d’autres sites sur Internet.
Nous pouvons également utiliser le service « Google Optimizer ». Google Optimizer nous permet, dans le cadre de ce que l’on appelle des « tests A/B », de suivre l’impact de différentes modifications apportées à un site web (par exemple, des changements dans les champs de saisie, dans le design, etc.) Des cookies sont déposés sur les appareils des utilisateurs à ces fins de test. Seules les données pseudonymisées des utilisateurs sont traitées dans ce cadre.
En outre, nous pouvons utiliser le « Google Tag Manager » pour intégrer et gérer les services d’analyse et de marketing de Google sur notre site web.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données à des fins de marketing par Google, consultez la page d’aperçu : https://www.google.com/policies/technologies/ads, la déclaration de confidentialité de Google est disponible sur https://www.google.com/policies/privacy.
Si vous souhaitez vous opposer à la publicité ciblée par centres d’intérêt par le biais des services de marketing de Google, vous pouvez utiliser les possibilités de paramétrage et d’opt-out fournies par Google : http://www.google.com/ads/preferences
Nous utilisons des plugins sociaux (« plugins ») du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire à des fins d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Les plugins peuvent représenter des éléments d’interaction ou des contenus (par exemple des vidéos, des graphiques ou des textes) et sont reconnaissables à l’un des logos de Facebook (un « f » blanc sur une tuile bleue, les termes « Like », « J’aime » ou un signe « pouce vers le haut ») ou sont identifiés par la mention « Facebook Social Plugin ». La liste et l’apparence des plugins sociaux de Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins
Facebook est certifié dans le cadre de l’accord du Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Lorsqu’un utilisateur appelle une fonction de cette offre en ligne qui contient un tel plugin, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plugin est transmis directement par Facebook à l’appareil de l’utilisateur et intégré par celui-ci dans l’offre en ligne. Dans ce contexte, des profils d’utilisation des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’avons donc aucune influence sur l’étendue des données que Facebook collecte à l’aide de ce plugin et informons donc les utilisateurs en fonction de l’état de nos connaissances.
Grâce à l’intégration des plugins, Facebook reçoit l’information qu’un utilisateur a consulté la page correspondante de l’offre en ligne. Si l’utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Lorsque les utilisateurs interagissent avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’aime » ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont transmises directement de votre appareil à Facebook et y sont enregistrées. Si un utilisateur n’est pas membre de Facebook, il est néanmoins possible que Facebook obtienne et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonymisée est enregistrée en Allemagne.
L’objectif et l’étendue de la collecte de données, le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook ainsi que les droits et les possibilités de paramétrage y afférents pour la protection de la sphère privée des utilisateurs peuvent être consultés dans les informations sur la protection des données de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy
Si un utilisateur est membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données le concernant par le biais de cette offre en ligne et les associe à ses données de membre enregistrées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies avant d’utiliser notre offre en ligne. D’autres réglages et oppositions à l’utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres du profil Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site américain http://www.aboutads.info/choices ou le site de l’UE http://www.youronlinechoices.com. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils sont repris pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Dans le cadre de notre offre en ligne, en raison de nos intérêts légitimes à l’analyse, à l’optimisation et à l’exploitation économique de notre offre en ligne et à ces fins, nous utilisons ce que l’on appelle le « Facebook-Pixel » du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous résidez dans l’UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Facebook »), est utilisé.
Facebook est certifié dans le cadre de l’accord du Privacy Shield et offre ainsi une garantie de respect de la législation européenne sur la protection des données (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
À l’aide du pixel Facebook, Facebook est d’une part en mesure de cibler les visiteurs de notre offre en ligne pour l’affichage de publicités (appelées « Facebook Ads »). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous affichons uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l’aide des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (ce que l’on appelle « Custom Audiences », des audiences personnalisées). À l’aide du pixel Facebook, nous souhaitons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne constituent pas un harcèlement. Le pixel Facebook nous permet en outre de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’étude de marché, en nous indiquant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle « Conversion »).
Le pixel Facebook est directement intégré par Facebook lors de la consultation de nos pages web et peut enregistrer un cookie, c’est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou si vous vous rendez sur Facebook alors que vous êtes connecté, la visite de notre offre en ligne est enregistrée dans votre profil. Les données collectées à votre sujet sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de connaître l’identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu’un lien avec le profil de l’utilisateur concerné est possible et peut être utilisé par Facebook ainsi qu’à des fins d’études de marché et de publicité propres. Si nous transmettons des données à Facebook à des fins de comparaison, celles-ci sont cryptées localement dans le navigateur avant d’être envoyées à Facebook via une connexion https sécurisée. Cela a lieu dans le seul but d’établir une comparaison avec les données également cryptées par Facebook.
En outre, lors de l’utilisation du pixel Facebook, nous utilisons la fonction supplémentaire « comparaison étendue » (dans ce cas, des données telles que les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les identifiants Facebook des utilisateurs) pour former des groupes cibles (« Custom Audiences » ou « Look Alike Audiences ») sont transmises à Facebook (cryptées). Autres indications sur le « réglage étendu » : https://www.facebook.com/business/help/611774685654668)
Le traitement des données par Facebook s’effectue dans le cadre de la politique d’utilisation des données de Facebook. En conséquence, indications générales sur l’affichage des Facebook-Ads, dans la politique d’utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.php. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la section Aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l’utilisation de vos données pour afficher des annonces Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l’utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Les paramètres sont indépendants de la plateforme, c’est-à-dire qu’ils sont repris pour tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Pour empêcher la collecte de vos données par le biais du pixel Facebook sur notre site web, veuillez cliquer sur le lien suivant : Facebook-Opt-Out
Remarque : Si vous cliquez sur le lien, un cookie « opt-out » sera enregistré sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez alors cliquer à nouveau sur le lien. En outre, l’opt-out n’est valable que dans le cadre du navigateur que vous utilisez et uniquement dans notre domaine web sur lequel le lien a été cliqué.
Vous pouvez en outre vous opposer à l’utilisation de cookies servant à la mesure d’audience et à des fins publicitaires via la page de désactivation de l’initiative de publicité en réseau(http://optout.networkadvertising.org) et, en outre, via le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices).
Avec les indications suivantes, nous vous expliquons le contenu de notre newsletter ainsi que la procédure d’inscription, d’envoi et d’évaluation statistique et vos droits d’opposition. En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez de la recevoir et de suivre les procédures décrites.
Contenu de la newsletter : Nous n’envoyons des newsletters, des e-mails et d’autres notifications électroniques contenant des informations publicitaires (ci-après désignées par « newsletter ») qu’avec le consentement des destinataires ou une autorisation légale. Dans la mesure où, dans le cadre d’une inscription à la newsletter, les contenus de celle-ci sont décrits de manière concrète, ils sont déterminants pour le consentement des utilisateurs. Par ailleurs, nos newsletters contiennent des nouveautés et des offres internes à flexword ainsi que des informations sur des blogs ayant trait aux langues, aux cultures, aux pays, aux traductions, etc.
Double opt-in et journalisation : L’inscription à notre newsletter s’effectue dans le cadre d’une procédure dite de double opt-in. C’est-à-dire qu’après votre inscription, vous recevrez un e-mail vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail étrangères. Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Il s’agit notamment de l’enregistrement de l’heure de connexion et de confirmation, ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données enregistrées par le prestataire de services d’expédition sont consignées.
Collecte et analyse statistiques – Les newsletters contiennent ce que l’on appelle un « web-beacon », c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel, qui est appelé par notre serveur à l’ouverture de la newsletter. Dans le cadre de cette consultation, des informations techniques sont d’abord collectées, comme des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la consultation. Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique des services sur la base des données techniques ou des groupes cibles et de leur comportement de lecture. Les relevés statistiques consistent également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, quand elles le sont et quels liens sont cliqués. Pour des raisons techniques, ces informations peuvent certes être attribuées aux différents destinataires de la newsletter. Il ne s’agit cependant pas d’observer les utilisateurs de manière individuelle. Les évaluations nous servent bien plus à identifier les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter nos contenus à celles-ci ou à envoyer des contenus différents en fonction des intérêts de nos utilisateurs.
La réalisation des relevés statistiques et des analyses ainsi que l’enregistrement de la procédure d’inscription sont effectués sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Notre intérêt est de vous proposer un système de newsletter convivial et sûr qui sert à la fois intérêts commerciaux et répond aux attentes des utilisateurs.
Résiliation/révocation – Vous pouvez à tout moment résilier la réception de notre newsletter, c’est-à-dire révoquer vos consentements. Vous trouverez un lien pour résilier la newsletter à la fin de chaque newsletter. Si les utilisateurs ne se sont inscrits qu’à la newsletter et ont annulé cette inscription, leurs données personnelles seront supprimées.
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons, sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire à des fins d’analyse, d’optimisation et d’exploitation économique de notre offre en ligne au sens de l’art. 6, al. 1, let. f du RGPD), des offres de contenus ou de services de prestataires tiers pour intégrer leurs contenus et services, par exemple des vidéos ou des polices de caractères (désignés ci-après de manière uniforme par le terme « contenus »). Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ces contenus perçoivent l’adresse IP des utilisateurs, car sans cette adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus à leur navigateur. L’adresse IP est donc nécessaire à l’affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n’utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Les fournisseurs tiers peuvent également utiliser des « Pixel-Tags » (graphiques invisibles, également appelés « balises web ») à des fins statistiques ou de marketing. Les « Pixel-Tags » permettent d’évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site. Les informations pseudonymisées peuvent en outre être enregistrées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et contenir, entre autres, des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les pages web de référence, l’heure de la visite ainsi que d’autres indications sur l’utilisation de notre offre en ligne, et peuvent également être associées à de telles informations provenant d’autres sources.
Les utilisateurs ont le droit d’obtenir gratuitement, sur demande, des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à leur sujet.
En outre, les utilisateurs ont le droit de demander la rectification de données inexactes, la limitation du traitement et l’effacement de leurs données personnelles, le cas échéant, de faire valoir leurs droits à la portabilité des données et, en cas de présomption de traitement illégal des données, de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente (Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg, Königstraße 10a, 70173 Stuttgart).
De même, les utilisateurs peuvent révoquer les consentements, en principe avec effet pour l’avenir.
Les données que nous avons enregistrées sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de leur objectif et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’oppose à leur suppression. Dans la mesure où les données des utilisateurs ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins autorisées par la loi, leur traitement est limité. C’est-à-dire que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. C’est le cas, par exemple, des données des utilisateurs qui doivent être conservées pour des raisons de droit commercial ou fiscal.
Conformément aux dispositions légales, la conservation s’effectue pendant 6 ans conformément à l’article 257 alinéa 1 du HGB (livres de commerce, inventaires, bilans d’ouverture, comptes annuels, lettres commerciales, pièces comptables, etc.) et pendant 10 ans conformément à l’article 147 alinéa 1 de l’AO (livres, enregistrements, rapports de situation, pièces comptables, lettres commerciales et d’affaires, documents pertinents pour l’imposition, etc.)
Les utilisateurs peuvent à tout moment s’opposer au traitement futur de leurs données personnelles conformément aux dispositions légales. L’opposition peut notamment porter sur le traitement à des fins de publicité directe.
Nous nous réservons le droit de modifier la déclaration de protection des données afin de l’adapter aux changements de la situation juridique ou aux modifications du service et du traitement des données. Toutefois, cela ne vaut que pour les déclarations relatives au traitement des données. Dans la mesure où les consentements des utilisateurs sont nécessaires ou que des éléments de la déclaration de protection des données contiennent des dispositions relatives à la relation contractuelle avec les utilisateurs, les modifications ne sont effectuées qu’avec l’accord des utilisateurs.
Les utilisateurs sont invités à s’informer régulièrement sur le contenu de la déclaration de confidentialité.
(Dernière actualisation : décembre 2005) 20.01.2018