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Notre standard de qualité

Conforme à la norme EN 9001 pour les systèmes de gestion de la qualité et à la norme EN ISO 17100 pour les services de traduction – et une sécurité maximale des données.

STANDARD DE QUALITÉ
  • Gestion qualité certifiée selon la norme EN ISO 9001
  • Traductions conformes à la norme EN ISO 17100
  • Orientation clientèle très marquée et attestée
  • Traducteurs spécialisés, relecteurs et spécialistes IT hautement qualifiés, etc.
  • Flux de travail optimisés
  • Réseau performant et à sécurité intégrée
  • Modes de transmission sûrs
SÉCURITÉ DES DONNÉES
  • Infrastructure IT-IT redondante et à l’épreuve des pannes
  • Possibilités de téléchargement et d’upload confortables pour des volumes de données importants sans stockage intermédiaire dans le cloud
  • Certificat SSL avec cryptage 256-bit
  • RSA, DSA et chiffrement ECC
  • Sceau Norton Secured
  • Solutions sur site dans les locaux de l’entreprise : Aucun document client  confidentiel ne se retrouve dans les clouds publics !
  • Des voies de transmission sécurisées pour les documents de la plus haute confidentialité, à l’exclusion des solutions de cloud public
  • Des solutions personnalisées comme un Tunnel VPN et une infrastructure TAO pour un traitement des données sans nécessité d’envoi afin de garantir le plus haut niveau de sécurité
TEMPS DE RÉACTION RAPIDES, DISPONIBILITÉ ET FLEXIBILITÉ

Service de nuit et permanence :

Du lundi au vendredi jusqu’à 24 heures (heure d’Europe centrale)

 

Service d’attente

Permanence en dehors des horaires de bureau et durant le week-end

 

Horaires de travail définis en fonction du projet

Extension des horaires de bureau en fonction du projet grâce au travail d’équipes de traducteurs et de projets réparties sur plusieurs fuseaux horaires.

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