STANDARD KVALITETA
- EN ISO 9001-2008-sertifkovan za upravlajnje kvalitetom
- Sertifikovan prema EN ISO 17100 za prevodilačke usluge
- Dokazana, visoko razvijena usredsređenost na klijenta
- Visoko kvalifikovani stručni prevodioci, lektori, IT stručnjaci, i sl.
- Optimizovan proces rada
- Pouzdana mreža visokih performansi
- Siguran način za prenos podataka
ZAŠTITA PODATAKA
- Pouzdana IT infrastruktura
- Praktične opcije za otpremanje i preuzimanje velike količine podataka
- SSL sertifikat sa 256-bitnom enkripcijom RSA, DSA i ECC enkripcija
- Norton Secured Seal
- Lokalni, in-house server (bez podataka na javnom „cloudu“!)
- Siguran način za prenos veoma osetljivih dokumenata
- VPN tunel i CAT infrastruktura tako da se osetljiva dokumntacija može obrađivati u samoj mreži bez potrebe da se prosleđuje na bilo koji način
VREME REAKCIJE - DOSTUPNOST - FLEKSIBILNOST
Radno vreme
Ponedeljak - Petak: od 08:00 do 18:00 CET
Noćna smena i služba u pripravnosti
Ponedeljak - Petak do 00:00 CET
Služba u prirpravnosti je dostupna van radnog vremena i vikendom
Radno vreme osoblja po projektu
Radno vreme je moguće produžiti u zavisnosti od projekta, tako što se angažuju članovi tima i prevodioci iz drugih vremenskih zona
EN ISO 9001-SERTIFKOVAN SISTEM ZA UPRAVLjANjE KVALITETOM
Naše upravlajnje kvalitetom je sertifikovano prema industrijskom standardu sistema za upravljanje kvalitetom iz 2005
EN ISO 9001 (Registracioni broj sertifikata DE11/81829631)
Kao deo TÜV-CERT postupka, flexword je više puta sertifikovan:
„QM sistem se neprestano razvija kroz tekući proces analize, a rigorozna težnja za neophodnim prostorom za poboljšanje osigurva da se kontuirani proces poboljšanja sprovede u delo.“
Takođe: Fokusiranost na klijente je veoma visoka i dokazuje je veliki broj novih, kao i veliki broj klijenata koji iznova koriste njihove usluge. Temelj ovog je u beleženju mišljenja klijenata, što direktno vodi do identifikovanja potencijalnih oblasti za unapređenje.“
flexword je, naravno, jedna od prvih preduzeća koje pruža jezičke usluge a koje je sertifikovano prema
EN ISO 17100 standard za prevodilačke usluge
Još:
Upravljanje kvalitetom · TÜV-CERT · EN ISO 9001 · EN ISO 17100
PREVODI U SKLADU SA STANDARDOM EN ISO 17100
EN ISO 17100 standard za prevodilačke usluge (Registracioni broj sertifikata DE14/818842691)
Jedan od ključnih zahteva za EN ISO 17100 za prevodilačke usluge jeste:
Izabrani prevodilac mora ispuniti makar jedan od sledećih kriterijuma:
•Formalno visoko obrazovanje u prevođenju (priznata univerzitetska diploma)
• Sličan stepen obrazovanja u drugoj specijalističkoj oblasti sa najmanje dve godine dokumentovanog prevodilačkog iskustva
• najmanje dve godine dokumentovanog profesionalnog prevodilačkog iskustva
Kada upoređujete ponude različitih prevodilačkih agencija, uvek treba da imate na umu i ovu važnu garanciju kvaliteta.
Kvalitet, naravno, ne garantuje samo kvalifikovanu radnu snagu u svakom trenutku, već i tehničke kapacitete koji obezbeđuju da se odgovorno i pouzdano upravlja kako projektima koji su u progresu tako i projektima na upitu.
Naše usluge su obezbeđeni našom pouzdanom mrežom visokih performansi. Ultra-siguran prenos podataka, maksimalne brzine prilikom preuzimanja i otpremanja podataka, najnoviji anti-virus sistemi i izuizetno pouzdana enkripcija podataka. Takođe, veoma smo fleksiblni u načinu na koji želite da prenosite Vaše podatke. Ovo je sve, naravno, moguće zahvaljujući širokom spektru softvera koji uključuju sve aktuelne aplikacije, a koji omogućavaju efikasnost i uštedu vremena prilikom obrade podataka.