От управления адресными данными до анализа удовлетворенности клиентов

flexword — ваш надежный партнер при реализации международных проектов в области сбыта и маркетинга
Международный маркетинг и сбыт B2B
  • Управление адресными данными
  • Мониторинг адресов
  • Мониторинг рынка
  • Исследование рынков
  • Анализ потребностей и потенциала
  • Телемаркетинг
  • Электронные рассылки и ведение клиентов
  • Развитие взаимодействия B2B
  • Рекламная корреспонденция
  • Анализ удовлетворенности клиентов

 

Стратегия успеха проектов по международному маркетингу
  • Точное определение целей проектов
  • Концепция в зависимости от бюджета
  • Подробный инструктаж
  • Учет факторов, характерных для той или иной страны
  • Предпринимательский подход
  • Амбициозные цели
  • Гибкость на каждом этапе проекта
  • Стратегии, нацеленные на долгосрочный успех
  • Работа, ориентированная на результат

 

Управление адресными данными

Пример проекта

  • Определение критериев для баз данных по продажам
  • Импорт необработанных адресных данных в соответствии с критериями отбора
  • Работа с необработанными данными
  • Удаление повторяющихся данных
  • Последующее обновление и базовый поиск
  • Контакт «вслепую»
  • Определение основных данных (адрес, телефон, оборот, отрасль, количество сотрудников) и контактного лица
  • Передача данных заказчику для дальнейшей обработки
Развитие взаимодействия

Пример проекта

  • Управление адресными данными
  • Работа с необработанными данными, исследование, база данных по продажам
  • Первый контакт
  • Определение потребностей, контактного лица, а также потенциала и пр.
  • Электронные рассылки
  • Предоставление информации, включая маркетинговые материалы на языке получателя
  • Последующий контакт
  • Определение потребностей, контактного лица и потенциального оборота, планирование проектов, определение поставщики, путей закупок и пр.
  • Передача данных отделу сбыта для дальнейшей обработки

 

 

 

Лидогенерация

Услуга: лидогенерация

Концепция проекта в зависимости от региона, базы данных адресов (определение количества необработанных данных), целевой группы, цели проекта (количество х  заинтересованные контакты / х контакты «лид»)

 

Пример проекта

 

  • Первый контакт: определение потребностей, контактного лица, а также потенциала и пр.
  • Рассылки: предоставление информации, включая общие маркетинговые материалы на языке получателя
  • Последующий контакт: определение потребностей, контактного лица и потенциального оборота, планирование проекта, определение поставщиков, путей закупок и пр.
  • Обработка ответов
  • Отправка оферты
  • Обработка запроса
  • Последующий контакт после предоставления оферты
  • Назначение встречи
Сопровождающие услуги
  • Оценка/мониторинг имеющихся адресов
  • Регистрация & мониторинг новых данных, полученных путем телефонного контакта
  • Адаптация стратегии коммуникации в зависимости от целевой страны / протекания проекта / задачи
  • Перевод маркетинговых материалов и текстов для коммуникации по электронной почте в кратчайшие сроки
  • Поиск предыдущих поставщиков контакта
  • Пересылка ответов в зависимости от коммуникационной цепочки
  • Назначение встречи

 

Пример проекта

Контакт «вслепую» по телефону

  • Профессионально подготовленное, индивидуальное обращение
  • Персональный разговор

Выявление связанных с проектом данных

  • Контактное лицо
  • Адрес электронной почты / номер телефона  / должность контактного лица
  • Сфера деятельности
  • Объем продаж
  • Интерес: да/нет
  • Поиск предыдущих поставщиков, при необходимости
  • Классификация по следующим критериям: заинтересованное лицо, VIP, Супер-VIP
 
Рассылка каталогов продукции

Последующий контакт после отправки каталога продукции

Внесение связанных с проектом дополнительных данных, например:

  • Адрес электронной почты / номер телефона  / должность контактного лица
  • Сфера деятельности
  • Объем продаж
  • Интерес: да/нет
  • Поиск предыдущих поставщиков, при необходимости
  • Определение возможного объема продаж
  • Заинтересованность в деловой встрече на предприятии: да/нет
 
Передача данных о «лидах» / «суперлидах»
  • заказчику для дальнейшей обработки

От двух до четырех попыток связаться с контактным лицом, если при первой попытке это не удалось

Дополнительные исследования
  • Недействительные номера телефонов / URL
  • При определении текущих контактных данных: внесение дополнительных данных, контакт «вслепую» по телефону
Передача адресных данных заказчику

 

В мире большое количество рынков с колоссальным потенциалом. Для последовательного освоения этих рынков требуются предпринимательский подход и тщательно продуманные концепции.

Если ваша маркетинговая стратегия учитывает особенности языка и культуры страны, значит в ваших руках ключ, который откроет двери в огромный мир. Мы подберем для вашей маркетинговой кампании команду профессиональных лингвистов, которые прекрасно знают целевую страну, особенности ее культуры и целенаправленно используют эти знания для эффективного достижения цели.

 

Мы знаем, что точные инструкции и основательное планирование — это идеальная стартовая площадка для успешного проекта. Мы добиваемся потрясающих результатов благодаря предпринимательскому подходу, целеустремленности и профессиональному и точному выполнению задач. В фокусе нашего внимания находятся ваши маркетинговые цели — на любом этапе проекта. А это является основой вашего успеха на международной арене.

Телефонный маркетинг, электронная рассылка, рекламные кампании, рекламная корреспонденция:

с чего вы решили начать? Мы незамедлительно приступим к реализации вашего проекта с высокой степенью профессионализма и приоритетности.

Мы добиваемся амбициозных целей благодаря тому, что полностью посвящаем себя вашему проекту и стремимся достичь наилучших результатов. Для международных маркетинговых кампаний, которые воодушевляют.

Читать дальше:
Продажи по телефону · Электронные рассылки · Удовлетворенность клиентов · Business-to-business · Маркетинговые исследования