flexword Germany GmbH ist ein international operierender Language Service Provider mit dem Geschäftsschwerpunkt Translation Services. Seit 1992 haben wir uns zu einem der leistungsstärksten Language Service Provider in der Metropolregion Rhein-Neckar entwickelt, mit weiteren Standorten in Großbritannien, den USA und Serbien.
Im Jahr 2022 hat die flexword-Gruppe erneut einen großen Umsatzsprung gemacht, und für 2023 haben wir hochgesteckte Qualitätsziele einschließlich digitaler Transformationen unserer Prozesse und Strukturen vorgenommen. Darüber hinaus ist flexword in Gesprächen über eine weitreichende Kooperation mit einem befreundeten LSP. Hierfür benötigen wir erfahrene Teammitglieder, die unser Team bei der Kundenansprache, Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit unterstützen. Ihre flexword-Kollegen machen es Ihren auch ganz leicht: Unsere Reklamationsquote betrug 2022 unter 1%, die Kundenzufriedenheit insgesamt über 95 %.
Je nach Berufserfahrung wäre Ihre Start-Position Account Manager (w/m/d) oder höher:
Account Manager (w/m/d) – Hypbrid/Remote
IHRE TÄTIGKEITSFELD
- Ansprechpartner für Auftraggeber aus Industrie und Wirtschaft in der DACH-Region, bei entsprechender Qualifizierung auch im englischsprachigen Raum
- Betreuung, Pflege und Entwicklung unserer Geschäftskontakte unter anderem über gängige Kommunikationswege, wie soziale Business-Netzwerke, Information über unseren Angebote über Newsletter und Info-Mails
- Präsentation der flexword-Gruppe und unseres Leistungsportfolios
- Pflege der Auftraggeberim Business-Management-System, inkl. Vervollständigung und Aktualisierung der Kundendaten sowie Dokumentation von Kundengesprächen
- Selbstständige Organisation aller Aktivitäten von der Kontaktaufnahme, Unternehmensvorstellung, Leistungsvorstellung, Preisverhandlungen in Zusammenarbeit mit Projektmanagern bis hin zum Vertragsabschluss
- Marktrecherchen, Kundenzufriedenheits-Abfragen und Auswertung der Kundenzufriedenheit
WIR BIETEN IHNEN
- Ein dynamisches, faires und sich gegenseitig unterstützendes Kollegenteam
- Ein internationales, vielsprachiges Arbeitsumfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem stabilen, wachsenden Arbeitgeber
- Umfassende Schulungen und Betreuung während der Einarbeitungsphase
- Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine effiziente und innovative Software-Landschaft und -Lösungen für jede Aufgabenstellung
- Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien
- Ein abwechslungsreiches, spannendes Aufgabenportfolio
- Zufriedene Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen und Übersetzer aus aller Welt, die die Zusammenarbeit mit flexword schätzen
SIE BRINGEN IM GEGENZUG EIN
IHRE FACHLICHE QUALIFIKATION
Must-Haves
- Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)
- Sicheres Beherrschen der Handels- und Fremdsprachenkorrespondenz
- Hohe IT-Affinität und Enthusiasmis für dynamische Entwiclung
- Neugier auf Neues und Freude an Kommunikation und Interaktion
- Professioneller Enthusiasmus, Fingerspitzengefühl und Kreativität bei der Nutzung von Social-Media-Kanälen und weiterer zeitgemäßer Kommunikationsmedien
IHRE SOFT SKILLS
- Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
- Vertriebsaffinität und Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
- Exzellente Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksform
- Loyalität und Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
- Engagement und Eigeninitiative
- Selbstständige, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
Die genannten Attribute treffen auf Sie zu, Sie identifizieren sich mit unseren Unternehmensleitsätzen und anspruchsvolle Aufgabenstellungen spornen Sie an und motivieren Sie?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Referenzen) – per E-Mail oder über unser Online-Bewerbungsformular (https://flexword.de/positions/).
* Möchten Sie herausfinden, wie gut Sie zu flexword passen? Dann machen Sie unseren Company Match Test: https://flexword.de/flexmatch/
**Postalische Bewerbungen können aus organisatorischen Gründen nicht berücksichtigt und nicht zurückgeschickt werden.
Mit dem Zusenden Ihrer Unterlagen erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass flexword Germany GmbH die von Ihnen an uns übermittelten Daten zum Zwecke der Bewerbungsabwicklung erheben, verarbeiten und nutzen darf: https://www.flexword.de/datenschutz-bewerber/
Ihre Ansprechpartnerin:
Susann Flügel, Human Resources Managerin
Telefon: +49 621 – 39 74 78-291
flexword Germany GmbH • Neckarauer Straße 35-41 • 68199 Mannheim • Germany
